美团数字化赋能 :宽窄巷子成全国餐饮消费第1步行街
由美团和成都宽窄巷联合主办的"宽窄巷智慧街一周年"媒体传播会议将在成都举行。
会议上,美团发布了"步行街数字消费报告(2020)",报告数据显示,从2020年1月至10月,商务部在第一、第二批步行街消费试点中实现了23项,其中美团用户1500万在步行街消费总额超过60亿元。
其中,宽阔狭窄的小巷已成为最受外国游客欢迎的步行街,占各地游客的56.1%。在23条步行街中,食品和饮料消费占95%以上,居第一位,居前三位。
随着疫情进入常态,餐饮业的复苏趋势明显。在美团智慧区的帮助下,宽阔狭窄的小巷也成为全国第一条餐饮消费步行街。
据报道,美团为宽窄巷提供了"全景排水+新消费体验+智能管理"三位一体的数字解决方案,主要由线上和线下两部分组成。
网上,通过平台"到商店包、"凭证"等活动,给街区带来更多的关注和交易;在线上,通过在小区内建立智能商圈,部署智能相机,为商家铺设餐饮系统软硬件设备等措施,有效地防止了疫情的发生,大大提高了管理效率。
此外,还利用人工智能、大数据等技术,完成了客流和群的统计分析和预测,控制了步行街客流的乘客群图。
美团高级副总裁张川表示,为了将数字化改造的经验渗透到全国更多的餐饮商,帮助他们提高数字管理能力,美团的"春风运营"百万商家的成长计划也增加了"餐饮系统"解决方案,并计划在未来三年内帮助200000多家连锁店和100万家餐饮商在线经营。帮助商家推广新店、提高效率、降低成本、成员营销、流量支持、大数据网站选择能力的提高。