在帮助老年人弥合 "数字鸿沟" 成为热门话题的同时，智能手机领域也受到了更多关注。11 月 11 日凌晨，京东的 5G 手机和游戏手机迎来了突破性的增长，其中使用 "老爷车" 的手机销量比去年同期增长了 185%。

老年人容易对智能机器感到焦虑和沮丧

根据这项研究，老年人在使用智能手机方面面临的主要困难如下：第一，老年人容易对新技术的使用感到焦虑。虽然老年人非常愿意接触并学习使用智能设备，但他们总是担心自己会误操作或损坏产品，从而引起焦虑。

其次，由于年龄造成的生理衰退，它与目前主要针对年轻人的智能技术不匹配。老年人有一些心理和身体方面的限制，他们在与产品互动时容易出现问题。例如，智能手机的触控界面面向视觉，缺乏物理反馈，使老年人在使用时容易出错，从而导致挫折感。

业内人士认为，总体而言，中国老年人对技术的接受和掌握程度高于西方。例如，中国许多老年人使用智能手机，使用微信。单独使用微信可以解决大多数智能手机的需求。对于后来居上的老年人来说，他们更倾向于给出物理反馈和触摸感觉，而不是触摸屏；同时，他们不适应更复杂的软件接口、无处不在的链接和弹出窗口，这意味着移动电话应用程序开发人员为老年人设置了 "入口处"，这有点类似于家长模式，给特殊的人提供更简洁、更简单的访问、权限和接口。

简单的模式系统是为中老年设计的。

目前，老年人的手机或关键词为 "老年机器" 和 "老人机器" 的移动电话正在解决这些痛点。

华为想象一下，小米宏密 -- 一些型号的手机，配备了一个简单的或极简的手机模型，专为老年人设计。该模型有一个更简洁的交互界面，屏幕上覆盖着 6 英寸以上的屏幕，上面覆盖着天气、新闻、相机、微信、短信和电话图标，而不用担心按错地方。它还可以设置为在按下按钮时发出声音，比如读取拨号电话号码、阅读短信等，同时配合大字体，对视力下降的老年朋友更友好。

小米生态链也深受老年人群体的青睐，不仅功能简化，而且内置语音助手，能够掌握语音控制时间、天气、新闻等信息。

定位为梅子 17 号的生命力，打开简单的大字符模式也可以迅速成为一台老年机器。家庭保护功能也适用于老年人，主要是防止欺诈、查找家庭、远程帮助等功能。如果受保护的手机收到可疑的欺诈性短信或电话，就会通知主机，由主机识别进行屏蔽处理。

新的 "老年机器" 可以用一个按钮提取健康代码。

与此同时，诺基亚和飞利浦还推出了传统和现代按键智能手机，加入了 "老机器" 阵营。这些手机使用 Android 智能手机、触摸屏和按键，对更适应传统手机打字的老年人更友好。

比如最近诺基亚 C3 手机的发布，就解决了今年疫情以来媒体一直呼吁的问题：一键就能呼出健康码。虽然它是一款定位低端的入门产品，但足以满足老年人基本的 "数码" 需求。手机左侧的 "同心键"，可以调出常用软件，视频新闻，健康码等功能，不需要让老人学习复杂的操作步骤，一键直达。老年人购物习惯带现金，原因是他们不会用手机支付，"随心键" 也是解决这一问题的完美方案，让老年人可以轻松实现手机支付。通过双击 "带心键" 即可退出支付页面，使用后指纹识别支付，老人无需找支付软件，无需输入密码，既简单又实用。"。

此外，按钮较少的 iPhone 手机也很受老年人欢迎。退出、切换应用程序等操作只需按下家庭按键，就能相应减少一些误操作。然而，近年来，iPhone 系统已经更新，功能变得越来越乏味，对老年人的友好程度也在逐年下降。